Tilauksen palauttaminen Leluakatemialle

Lataa palautuslomake täältä – tämä TÄYTYY laittaa täytettynä palautettavaan pakettiin.

Lataa GLS palautusetiketti täältä – tämä tulee asettaa palautettavan paketin päälle.

Huomaathan, että palautettavan tuotteen tulee olla TÄYSIN käyttämätön ja myyntikelpoisessa kunnossa – tuotepakkaus mukaan lukien!

Jos olet vahingossa päätynyt tekemään virheostoksen, niin voit aina palauttaa sen takaisin. Tuotteilla on 30 päivän palautusoikeus, joka lasketaan tilauksen vastaanottamispäivästä lähtien. Jos olet ostamassa leluja lahjaksi, niin voimme pidentää palautusoikeutta kohtuullisella määrällä, kunhan ilmoitat tästä etukäteen esim. tilauksen ostotapahtuman tekstikentässä.

Joululahjat voi palauttaa aina seuraavan vuoden tammikuun 20. päivään asti.

Pyydämme sinua lähettämään täytetyn palautuslomakkeen palautettavan paketin mukana, jotta vältymme turhilta ongelmilta ja virheiltä. Tulosta palautuslomake täältä.

HUOM! Turhien "yllätysten" ja palautusten välttämiseksi, pyydämme sinua tutustumaan aina huolellisesti tilattavien tuotteiden tuote- ja mittatietoihin, sisältöön sekä muihin ominaisuuksiin ennen tilauksen tekemistä ja maksamista. Oletko epävarma tilattavien tuotteiden sisällöstä – ota meihin yhteyttä sähköpostitse [email protected].

Palautuksesta koituvat toimituskulut:

Jos päätät palauttaa jonkin tilatuista tuotteista, niin perimme palautuksesta koituvat toimituskulut 5 euroa, kun käytät tämän linkin kautta saatavaa palautusetikettiä: https://www.gls-returns.com/#/m/leluakatemia. Kun klikkaat tätä linkkiä, niin voit itse luoda ja tulostaa palautusetiketin, joka tulee sitten asettaa palautettavan paketin kylkeen. Tähän etikettiin on kirjattu kaikki mahdolliset tarvittavat tiedon – mm. lähettäjän ja vastaanottajan osoitetiedot. Tämä etiketti on nimeltään ennalta maksettu GLS palautusetiketti.

Jos sinulla ei ole omaa tulostinta, niin pakettipiste auttaa sinua mielellään. Kun olet täyttänyt yllä olevan linkin kautta löytämäsi lomakkeen, niin saat siitä sähköpostiviestillä QR-koodin. Näytä tämä koodi GLS-pakettipisteellä ja he tulostavat palautusetiketin puolestasi.

Tarvitset siis kaksi lomaketta palauttaaksesi tuotteet: Yhden, joka tulee laittaa paketin päälle ja yhden, joka tulee laittaa paketin sisään.

Lue lisää tuotteiden palautuksista ja säännöistä täällä >